My order
Hoe bestel ik op de webshop?
RSC Anderlecht-artikelen bij ons kopen is eenvoudig, snel en veilig. Controleer voordat je bestelt of:
- Je hebt de juiste maat voor het product besteld (indien van toepassing)
- Je bent op de hoogte van de verwachte leveringsdatum voor het product
- De gewenste hoeveelheid is correct
- U hebt de Algemene voorwaarden gelezen
Hoe kan ik een bestelling annuleren?
Annulering is niet mogelijk. Als je je bestelling beschadigd of met de verkeerde artikelen hebt ontvangen, lees dan de return policy.
Hoe kan ik een kortingscode/cadeaubon kopen?
Cadeaubon codes zijn verkrijgbaar via deze link. De cadeaubon kan alleen gebruikt worden in de RSCA webshop en wordt per post verstuurd.
De cadeaubon code staat ook in de bevestigingsmail.
Hoelang is mijn cadeaubon geldig?
Cadeaubon codes zijn 1 jaar geldig vanaf de dag van aankoop.
Bestelling retourneren/ruilen?
Past je artikel niet of is het niet wat je ervan verwacht had? Dan kun je het binnen 14 kalenderdagen aan ons retourneren. Je vindt het retourbeleid ook onder deze link. Producten die online zijn gekocht, kunnen niet worden geretourneerd naar de fanshop.
Kan ik mijn gepersonaliseerde bestelling retourneren?
Opgelet, het is niet mogelijk om een gepersonaliseerd artikel te retourneren. (Elke toevoeging van een badge, eigen naam of spelersnaam wordt als personalisatie beschouwd.
Bestelling updaten (adres)?
Als je een adreswijziging nodig hebt, neem dan contact op met onze klantenservice op webshop@rsca.be.
Kan ik een factuur ontvangen voor mijn abonnement?
Zodra je de factuuroptie hebt ingesteld -> Facturen zijn beschikbaar en kunnen worden gevonden in de aankoopbevestigingse-mail.
Kan ik een bestelling afhalen in een winkel?
Op dit moment is deze service niet beschikbaar. U kunt de officiële winkels van RSC Anderlecht bezoeken op het volgende adres: Theo Verbeecklaan 2 1070 Brussel
Mijn bestelling is geannuleerd
Als je bestelling is geannuleerd, kan het tot 14 werkdagen duren voordat de terugbetaling op je rekening staat.
Wacht tot deze tijd voorbij is en neem contact op met de klantenservice als je terugbetaling nog steeds niet op je bankrekening staat.
Kan ik mijn webshopbestelling retourneren naar de Fanshop?
Online geplaatste bestellingen kunnen niet worden geretourneerd of geruild in de Fanshop.
Hoe voeg ik een kortingscode / vouchercode toe aan mijn bestelling?
Zodra je je artikelen hebt toegevoegd aan de winkelwagen, kun je je code toevoegen onder het gedeelte met de prijs.